兩端口系統(tǒng)
AA-9600電腦自動話務(wù)員具有兩埠，可同時處理兩通來電。

　

不同模式的接待語之切換
日、夜和午休接待語可以自動或手動方式切換，此外，還可錄制外語接待語和臨時通告語，來電者也可按特定按鍵聽取部門查詢語。
　

自動總機應答
可設(shè)定在來電鈴聲響幾聲后，由自動總機應答。
　

部門設(shè)定
可設(shè)定不同部門代碼和部門分機
　

彈性的轉(zhuǎn)發(fā)電話
可彈性地用內(nèi)建的一般方式來轉(zhuǎn)接分機，或自行設(shè)定轉(zhuǎn)發(fā)。
　

與MS-Windows兼容的音質(zhì)
過濾噪聲后的數(shù)字音質(zhì)可和MS-Windows兼容
　

問候語等語句的錄音長度
錄制時間可長達10分鐘
　

語音導引之系統(tǒng)設(shè)定
預錄的語句可協(xié)助參數(shù)之設(shè)定 語音永不消失 即使沒有電池，所有程序內(nèi)建或客戶錄制之語句也不會消失。
　

忙線 / 無人應答 的處理
AA-9600電腦自動話務(wù)員會視狀況回答相對應的語句，并轉(zhuǎn)接到預先指定的分機。

日/夜/午間 接待語

沒有電源也永遠存在的語音

外語接待語

隨意或依序的系統(tǒng)設(shè)定

語音導引的參數(shù)設(shè)定

可擴充成多port

部門查詢語

雙重密碼保護

咨詢或查詢功能

錄制問候語的時間可彈性運用

內(nèi)建兩種語言

自動切換日、夜和午休模式

可以遠程遙控方式設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)

錄音時間總長度可達10分鐘